ご利用の流れ FLOW

ハウスクリーニングのご依頼は、お電話またはお問い合わせフォームより承っております。その際、クリーニングが必要な箇所や事前打ち合わせのご希望日時についても、あわせてお知らせください。

ご自宅にお伺いし、お客様からのご依頼内容をもとにクリーニング箇所の確認を実施。汚れの状況などを実際に確認したうえでお見積もりをご提案します。作業内容や料金に関するご不明点があれば、なんでもお尋ねください。お見積もり内容に問題がなければ、ご契約となります。

事前の打ち合わせに沿った内容で清掃を開始。クリーニング箇所ごとに適した洗剤・清掃方法を駆使し、汚れを丁寧に落としてキレイに仕上げてまいります。

作業が完了し次第、仕上がりをご確認いただき、今後のお手入れの注意点などをご説明します。仕上がりに問題がなれば、クリーニング料金をお支払いください。

【保証対象】
●施工から1週間以内に施工箇所の故障・欠損があった場合は、迅速に対応いたしますのでご連絡ください。当社が現場調査を行ったうえで、保証内容をご相談・決定いたします。
●施工から1週間以内は、施工箇所の仕上がり具合（臭い・ツヤ・着色など）に関するご相談を承ってます。

【保証対象外】
●施工から1週間以上経過した故障・欠損は、保証の対象外となります。
●経年劣化によるパーツの劣化やネジのサビによる破損などは、保証の対象外となります。
●築9年以上の施工箇所に関しては、保証の対象外となりますのでご注意ください。
●施工から1週間以上経過した施工箇所の仕上がり具合（臭い・ツヤ・着色など）に関しては、保証の対象外となります。